Ковров-маркет

Если учесть, что, по данным руководителя департамента региональной безопасности Москвы Валерия Кадацкого, за предыдущие два года количество тяжких преступлений и убийств сократилось вдвое, разбоев и квартирных краж - в полтора раза, то наблюдается довольно устойчивая тенденция. На ее сохранение в будущем и нацелена новая программа, на финансирование которой за пять лет будет выделено 192,8 миллиарда рублей, в том числе 177 миллиардов - из бюджета города. Как отметил Валерий Кадацкий, это практически вдвое больше, чем выделялось столицей на предыдущую программу в 2006-2010 годах.

Расскажу о том, как я, простой блоггер и копирайтер, и мой друг – прикладной математик, занимались комплексным аудитом и оптимизацией сайта. Одним ранним утром он позвонил и сказал буквально следующее:- Привет, немного помочь нужно. Я сайт буду поднимать. У одной фирмы сайт совсем плохой стал. Софтом займусь, а ты текстом. – Как башляешь?Пусть именно в этот момент читатель считающий, что такой подход к делу является непрофессиональным, немедленно прервет чтение. Такой-то как раз и является подходом. И даже не столь суть важно – каким именно. Вот так люди и работают. Тем более, работа наша, как оказалось, и была связана с выправлением ситуации, порожденной самыми настоящими профессионалами. Итак, долго ли, коротко ли, но мы сошлись на том, что все деньги попросту поделим пополам… Финансировались-то мы по остаточному принципу. Весь бюджет уже унесли в клювиках представительные молодые люди. Те самые – с аккуратными стрижками и голливудскими улыбками. Итогом стала ситуация, когда владельцы сайта произнесли самую главную в жизни фразу: “Сделайте хоть что-нибудь!”Мы и делали это “что-нибудь”. Был он действительно странным – этот сайт. Представьте себе сетевой ресурс питерской компании, занимающейся продажей. . . Ну, исключительно для примера, валенок. Валенки любого размера – оптом и в розницу. Так вот – на первой странице было написано: “СЕКС, ДЕВКИ, МУЛАТКИ, АЗИАТКИ. . . ” Я просто не поверил своим глазам. Получилось это в результате “создания элемента интерактивности для формирования положительного имиджа компании”. Попросту – туда вывели последние сообщения форума, который уже год никто не модерировал, и заспамлен он был изрядно. В целом домен представлял собой какое-то невероятное смешение стилей “барокко”, “рококо”, лебедевской простоты, анимированных gif 90-ых годов и каталога продукции. Текстовая часть контента была разбросана в несколько разделов: “статьи”, “материалы”, “полезная информация”. Разницы между ними не было никакой. Исторически каждый раздел появлялся в результате работы отдельной группы лиц, объединённых под мощными брендами рекламных агентств, оказывающих комплексные услуги по продвижению бизнеса в интернете. Нашим первым шагом стала очистка “морды”. “Умытый” сайт больше не предлагал провести ночь или закачать гиг гей-видео бесплатно, но стал несколько ближе к своему назначению: продаже валенок. Собственно, убрано было всё, остался только слоган, который я, впрочем, переделал от “ОАО “Валенкоторг: тепло ваших ног” до “покупайте валенки!” Водится за мной такая странность – иногда использовать самые простые решения. После этого приступили к частичной, но решительной ликвидации последствий труда специалистов по оптимизации и продвижению сайтов. Три каталога слились в один, который получил нехитрое название “полезные статьи”. Впрочем, с некоторыми из этих статей пришлось расстаться вовсе. Это были неплохие в общем-то тексты системы “рерайт”, но что-то говорило: “На этом сайте они совершенно не нужны”. Из самих текстов исчезли все нетематические вставки, вообще весь поисковый спам, которым сайт был напичкан изрядно. В это же время программист что-то интегрировал, химичил, математичил, и время от времени звонил справиться о ходе процесса. Процесс текстовой оптимизации шёл полным ходом. Для начала я написал текст на главную страницу сайта. Обычный, в общем-то нехитрый текст, в котором просто и естественно рассказывалось о том, что компания готова предложить широкий выбор валенок и рада своим клиентам. По ходу написания, я постоянно заходил в Google и искал самые разные валенки, так будто бы стал сороконожкой, и у меня постоянно мёрзли ноги. Большую часть своих собственных поисковых запросов я, как автор – имею право, между прочим, использовал в обращении к клиентам от лица директора торговой фирмы. В результате недельного труда мы забрали в свои карманы всю оставшуюся сумму, а владельцы сайта воскликнули: “Так таким он и был с самого начала!” Узнали, значит. . . Как оказалось, вся наша работа свелась к тому, что мы воссоздали первоначальный облик ресурса валенкоторговцев. Дело было так. . . В 2002-03 годах возникла, и сразу обзавелась сайтом, одна “молодая и динамично развивающаяся”. Сайт им сделала какая-то студия вебдизайна по месту жительства. Сайт и сайт. . . Просто, но со вкусом, с каталогом, прайсом, контактными данными и подобными элементами. Где-то через месяц, посещаемость достигла 30 уников в день. В квартал сайт стал приводить 3-4 клиента. Особо раскруткой никто не занимался. Таже студия время от времени делала какие-то телодвижения. Но, говорят, что дорвеями чрезмерно не увлекались. Всё самое интересное случилось в 2005-ом. Менеджер Валенкоторга чисто случайно покурил на какой-то рекламной конференции рядом с невероятно умными и говорящими на особом языке, специалистами, которые слова “траст”, “рейтинг”, “конверсия”, “серп”, “хосты”, и подобные им, произносили чаще обычных слов русского языка. На просьбу посмотреть сайтик специалисты снисходительно кивнули головами, как будто они могли кивнуть чем-то ещё, и посмотрели. Тут же было установлено, что сайт не такой. Ну не такой, и всё. Ему не хватало одновременно и поисковой оптимизации и раскрутки и рекламных составляющих, и с юзабилити были сплошные проблемы . . . Наверное, это и было первой ошибкой Валенкторга. Не верю я в бесплатный консалтинг. Услуги по комплексной оптимизации и продвижению белыми методами оценили в какую-то сумму, до такой степени неприличную, что лучше уж матом на главной странице сайта. Конечно, таких денег им никто не заплатил. Бюджет был существенно урезан. . . А через месяц сайт стал несколько другим. Во-первых, на первой странице появилась улыбающаяся девушка, которая ласково ласкала валенки. Не смотря на то, что её личность установить не удалось, образ обошёлся в неприличную сумму. Сами они были образцом деловитости и клиентоориентированности. А вот суммы всегда вели себя крайне непристойно. Параллельно возникло несколько альтернативных меню (отработали часть бюджета по оптимизации навигации и создали полноценное юзабилити). Словом, много хороших и полезных дел, около тысячи чашек кофе, масса сигарет “Парламент”. Получили часть денег. Конечно, что-то полезное они всё же сделали. К примеру, нашли “скрытые слова”, оставшиеся ещё со времён дорвейного продвижения, и удалили. Сайт они не уронили. Но стали так настойчиво предлагать рекламу в прессе и “наружку”, в виде баннеров на столбах и домах, что были посланы. И ушли, обидевшись. Вся эта прелесть уже легла в расходы в виде невозвратных потерь. Валенкоторговцы понимали, что такой отличный сайт не имеет смысла, когда на него – как заходили 30 человек в день, так и заходят – 30. Пошли искать дальше. Дальше была компания молодых и энергичных оптимизаторов, которые клятвенно заверили, что никаких недостойных методов не используют, заинтересованы в долгосрочном партнёрстве и . . . увеличили число хостов неимоверно. В день на сайт стало заходить около 300 человек. Даже пришлось сменить хостеров, потому что для прежних – всё, что выше 100 хостов в день было неким подобием дос-атаки. Но . . . Честно слово, я не хочу никого не обидеть. Сайт держал ТОП1 по 10 ВЧ в Яндексе. “Валенки”, “теплая обувь” и т. п. Сайт стал посещаемым. Но только покупателей больше не становилось. Брали оптимизаторы не так уж и много. . . И честно говорили, что они не маркетологи. Сказали по “валенки” – ТОП1 – есть ТОП1. А что не продаёт – это не их проблемы, ибо берут недорого, и то, что их работа не причинит вреда – гарантируют. Правда, вред для них – это бан в Яндексе, и только. Или людей что-то отпугивало, или приманивали их к сайту как-то не так, или не тех. Таким образом, валенкоторговцы вновь обратились к специалистам по комплексному продвижению. Но не тем, что в начале: – СЕОшники у нас уже есть. . . Нам бы конверсию увеличить. Бизнес-консультанты предложили убрать спамдексинг, и что-то посчитали с помощью удивительных формул. СЕОшники сказали, что без того, что предложили убрать, ТОП1 гарантировать не смогут. И что для этих умников спам, то для них – хлеб, пиво и бензин. Правда, чуть позже вспомнили, что можно заказать СЕОтексты. СЕОтексты заказали, но лучше не стало. Бизнес-консультанты поставили вопрос ребром. СЕОшники уехали всем скопом отдыхать в Таиланд. Бизнес-консультанты произнесли слово “транзакция”. Конечно, пересказать всё это трудно. И с самого начала работали на самом деле хорошие специалисты. Те хорошие, эти хорошие. . . А сайт получился очень и очень страшным. Он стал пугать. . . Он стал черной дырой, куда текли и текли деньги Валенкоторга. В какой-то момент ТОМ-менеджер сказал: – Хватит! Больше денег выделять не стану. Ты меня поняла!Речь эта была обращена к менеджеру по сбыту валенок. Мне неизвестно, как она познакомилась с моим другом, прикладным математиком, но горем в тот вечер она поделилась именно с ним. Так мы и начали оптимизировать этот сайт. Сайт как сайт. Пришлось убрать образ сексуальной девушки, несмотря на то, что элементы секса стимулируют продажи. Пришлось не выводить более сообщения форума на главную, ибо у нас нет никакой гарантии, что форум будут модерировать. Пришлось убрать половину менюшек, потому что “подвал”, “шапка” и “боковая панель” не обязаны повторять центр, где тоже есть список разделов. Мы поставили ссылки на прайс и контакты так, чтобы их было видно сразу. Мы написали телефон в самом верху. Работа была проведена большая. Потом мы прикупили ссылок с морд, уже с моими анкорами, поместили десяток статей, разместили полтора десятка пресс-релизов. И, самое главное, мы добавили видео-контент… Вместо потребности что-то читать – пользователи получили возможность просмотреть и прослушать несколько видео-презентаций. Говорят, сайт стал продавать. Прежде всего, все мои анкоры были со словами “купить”, “продажа”, “заказ”, названиями ближайших метро. Можно предположить, что они приводят на сайт именно тех людей, которые на самом деле намерены купить валенки. Вообще я терпеть не могу мудрить с ключевыми словами. Если в голове моей находится слово “заказ” – я так и пишу “Как осуществить заказ валенок? Для этого . . . ” или “К нам поступила новая партия валенок. Это новейшие европейские валенки. Заказ и доставка не займут более трёх суток”. И всё. . . Думать нужно немного о другом. О том, чтобы в результате бесконечных улучшений не сделать хуже. Коммерческие ролики привлекают внимание посетителей. С помощью видео можно дать потребители много информации. Видео на сайте удерживает посетителей. Презентации воспринимаются легко, за чашкой кофе, без потребности переваривать многобуквие. В любом случае – сайт с коммерческим или PR-видео, или видеоблог, со страниц которого можно посмотреть кино – оставляют в сознании посетителей куда больше приятных ассоциаций. Какие выводы мы можем сделать? Конечно, любые улучшения нужны и желательны. Только проводить их необходимо по единожды и очень хорошо продуманному сценарию. Нужно сразу же составлять весь перечень работ, и приступать к делу только после оглашения и утверждения всего списка. В. Владимиров,

Читать дальше...