Ковров-маркет

Как всегда, об информационных инновациях студенты узнают самыми первыми. Еще перед прошедшей экзаменационной сессией в информационных сетях студенты нашего Университета стали обмениваться новостью — актуальную информацию о расписаниях экзаменов и консультаций в своей академической группе, а также о мероприятиях, проходящих в стенах МГИМО, можно получать непосредственно через университетский Портал. Нововведение было отмечено как очень полезное, и новость быстро распространилась в студенческой среде. Последовали вопросы о возможности в таком же формате получать расписание учебных занятий на семестр.

Но, пожалуй, главное достоинство CTI — это открытость систем, т. е. вся компьютерная телефония основана на стандартах и, следовательно, системы CTI легко модифицируются, расширяются; достигается максимальная совместимость компонентов. Эти преимущества оказались настолько очевидными, что это обусловило быстрое развитие и широкое применение систем CTI.Проще всего определить компьютерную телефонию как технологию, позволяющую скоординировать действия телефонной и компьютерной систем. Классическое определение: компьютерная телефония — это отрасль, специализирующаяся на приложении компьютерного интеллекта к осуществлению и приему телефонных вызовов, а также, к другим сложным взаимодействиям. В первую очередь это реализация голосового соединения по каналам вычислительных сетей. К компьютерной телефонии относится также интерактивная обработка голоса, организация голосовой почты, алгоритмы распознавания речи и преобразования текста в речь. Первый из них предполагает превращение настольной станции офисного работника в некое подобие интеллектуального телефонного аппарата. В рабочую станцию устанавливаются необходимые компьютерно-телефонные платы, которые подключаются к телефонной сети, а в компьютер инсталлируется необходимое приложение. Телефонный аппарат можно подключить к соответствующему гнезду платы, а можно просто отказаться от него. На мультимедийном компьютере есть и микрофон, и динамик (в последнее время получили распространение наборы телефонной гарнитуры — микрофон с наушниками, подключаемые непосредственно к компьютеру), а с набором номера и выполнением прочих функций взаимодействия с сетью плата расширения справится не хуже (даже лучше) телефонного аппарата. Этот подход был предложен компаниями Microsoft и Intel; они же предложили интерфейс прикладного программирования (API — application programming interface) для создания систем программного обеспечения в рамках данного подхода. Этот интерфейс, называемый TAPI (Telephony Application Programming Interface), обеспечивает программирование приложений для операционных систем Windows 3.x, Windows 95, Windows NT и выше.

Читать дальше...